CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Bảo Khang Coffee tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và sử dụng thông tin được cung cấp trên website nhằm phục vụ giao dịch, hỗ trợ khách hàng và vận hành website.
1. Thông tin có thể được thu thập
Khi khách hàng đặt hàng, gửi biểu mẫu liên hệ hoặc tương tác với website, Bảo Khang có thể tiếp nhận các thông tin như họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao nhận và nội dung yêu cầu do khách hàng chủ động cung cấp.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng có thể được sử dụng để xác nhận và xử lý đơn hàng, giao hàng, liên hệ hỗ trợ, tư vấn sản phẩm, phản hồi yêu cầu và cải thiện trải nghiệm sử dụng website.
3. Chia sẻ thông tin
Bảo Khang không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.
Trong phạm vi cần thiết để thực hiện đơn hàng, một số thông tin có thể được cung cấp cho đơn vị vận chuyển, đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật hoặc các bên trực tiếp tham gia vào việc thực hiện giao dịch.
Thông tin cũng có thể được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
4. Bảo vệ thông tin
Bảo Khang áp dụng các biện pháp phù hợp trong phạm vi vận hành website nhằm hạn chế việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin khách hàng không đúng mục đích.
Khách hàng cũng nên chủ động bảo vệ thông tin tài khoản và không cung cấp thông tin nhạy cảm qua các kênh không đáng tin cậy.
5. Thời gian lưu trữ
Thông tin có thể được lưu trữ trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch, hỗ trợ khách hàng, thực hiện các nghĩa vụ liên quan và đáp ứng yêu cầu pháp luật áp dụng.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có thể liên hệ với Bảo Khang để yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân đã cung cấp trong phạm vi hệ thống cho phép.
7. Liên hệ
Nếu có câu hỏi liên quan đến việc sử dụng hoặc bảo vệ thông tin cá nhân, khách hàng có thể liên hệ với Bảo Khang Coffee thông qua thông tin được công bố tại trang Liên hệ.